深耕自动识别三十年 立象科技整合集团资源扩大全球布局
- 张姝宁／台北
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制造、物流、零售与医疗等场域，对条码打印设备的需求正从单一输出功能，延伸至与企业信息系统、自动化设备及后续管理流程的整合，也使AIDC业者的角色由硬件供应逐步延伸至智能识别流程与解决方案。
成立于1996年的立象科技（ARGOX）2026年迎来30周年，并于日前发表AIP系列工业级条码打印机与ArgoDesigner标签设计软件，强化硬件、软件与服务整合能力，并结合SATO集团全球资源，扩大智能识别市场布局。
深耕AIDC三十年 从打印设备走向智能识别
立象科技30年来以条码打印机为核心，逐步建立研发制造、品质管理、产品组合与全球代理基础，产品应用涵盖制造、物流仓储、零售、医疗、电子商务与公共服务，并于2012年加入日本SATO集团。
立象科技总裁林巨范指出，近年AIDC（Automatic Identification and Data Capture；自动识别与数据撷取）市场需求已明显改变，客户采购条码打印机时，考量重点由打印速度、分辨率等硬件规格，进一步扩及设备能否串接企业资源规划、制造执行、仓储管理等系统，并支持自动化设备与线上管理。
面对这项转变，立象科技在市场中的角色也由单一硬件设备供应商，转为智能识别工作流程与解决方案的一环。林巨范表示，未来竞争已不只在硬件，公司将持续强化软件、服务与系统整合能力，回应不同产业的智能识别需求。
在市场需求朝系统整合发展的同时，立象科技与SATO既有的产品与服务分工，也成为双方共同承接专案的重要基础。
立象科技资深业务经理李奎佑表示，立象科技主要布局入门至中端产品，SATO则着重中高端设备与整合方案；当客户专案超出既有产品范围时，双方可透过研发与技术团队共同开发，补足产品组合。SATO既有的系统整合能力，也可将立象科技硬件纳入客户既有信息与作业流程，形成较完整的应用方案。未来ARGOX 希望从传统的打印机供应商，逐步转型为智能化自动识别与数据撷取解决方案供应商，为客户创造更多附加价值。
除了产品与技术互补，SATO的全球营运与服务网络也是立象科技拓展海外市场的重要支撑。林巨范表示，SATO目前在海外拥有50个据点，可作为立象科技前端销售与售后服务的延伸，双方合作已涵盖欧洲、中国、印度及墨西哥等市场，立象科技也能藉由集团既有资源接触当地客户、掌握需求并提供后续服务。
双方合作在台湾已有实际案例。立象科技台湾区业务副理林建豪指出，全台约250辆捐血车配置立象科技D2打印机，用于打印捐血者医疗腕带，再透过条码衔接后续身份确认流程，其中由立象科技提供硬件，SATO负责特殊软件。这项应用呈现双方如何利用各自产品与技术能力，将单一打印设备纳入完整作业流程。
区域需求不同 在地代理与服务成为基本功
全球AIDC市场的技术需求日益接近，但各区域的产业结构、应用场域与代理条件仍有所差异。产品经理胡光华指出，台湾制造业基础完整，智能制造、半导体与医疗等应用对打印精度、分辨率及稳定度要求较高；物流仓储则持续提高通讯、无线网络与无线射频识别等功能需求。
欧洲市场则受到永续议题影响，立象科技推出无底纸标签打印机，减少传统标签底纸所产生的废弃物，目前已有相关应用与合作。
北美则是立象科技持续补强代理与服务能力的市场。立象科技业务经理邹学伟表示，公司透过当地代理商建立销售管道，运用亚马逊物流服务（FBA）提高小量、多样产品的仓储弹性，并与明尼苏达州合作夥伴建立售后维修服务。就未来3至5年的应用需求观察，他认为电子制造与智能零售值得关注，尤其台湾电子制造供应链扩大北美布局，也可能带动自动识别与自动贴标设备需求。
不同市场也需要相应的产品调整。李奎佑表示，立象科技会透过当地代理商、合作夥伴或在地团队了解实际使用情境，再进行硬件、软件或韧体定制化。例如泰国邮政因当地字型需求，立象科技便透过韧体调整加以支持。对AIDC设备而言，能否融入既有信息系统、现场设备与作业方式，已成为产品规格之外的重要条件。
此次30周年活动亮相的AIP系列工业级条码打印机，就可满足上述应用需求。产品经理胡光华表示，AIP系列工业级条码打印机锁定智能制造、物流自动化等场域，最高打印速度达每秒14寸，并提供200、300及600 DPI分辨率选择，也强化与自动手臂、贴标设备及自动化产线的整合能力；对于医疗与精密制造所需的小型、高信息密度标签，也提高打印精度。
同步预览的ArgoDesigner标签设计软件则承接立象科技20多年软件开发经验，目前仍在内部测试，预计年底正式发表。
立象科技林巨范总裁表示，该公司布局涵盖业务、产品、策略与服务等面向，将以既有研发制造为基础，满足不同市场的智能识别需求。立象科技未来会持续以硬件、软件与服务整合为产品发展方向，并结合全球市场与在地服务资源，深化智能识别应用，提供客户更完整的系统整合与营运支持。
